Capta talento más allá de lo convencional

Cuando se trata de contratar, la mayoría de quienes participan en el proceso de reclutamiento y selección siguen -inconscientemente- la creencia de que existe un tipo ideal de candidato para un puesto.

Si deseas formar un equipo diverso, tú y tu organización deben estar abiertos a una variedad de posibles candidatos, desde las formas de captarlos (reclutamiento), las herramientas a aplicar para su evaluación, hasta las entrevistas de selección.

Para que este proceso sea más inclusivo, es importante reducir los sesgos que suelen eliminar candidatos que pueden mostrar «antecedentes no tradicionales». Aunque más que en los antecedentes (datos), lo tradicional está en los criterios con los que se juzgan los datos. 

Para evitar estos sesgos, les servirán estas estrategias:

1. Ayúdales a visualizarse en la empresa. Facilítales imaginarse a sí mismos en la empresa. Cuando estés redactando la descripción del puesto o entrevistando a un candidato, describe el panorama general del puesto en lugar de una lista de funciones o de habilidades especializadas, con títulos y años de experiencia.

2. No te quedes en los títulos y puestos de trabajo. En lugar de leer currículums o perfiles de LinkedIn para conocer la educación y la experiencia de un candidato, observa otras experiencias no profesionales que éste pueda tener, incluidas actividades de voluntariado o en colectivos de defensa, si le gusta escribir u otros intereses. Ese tipo de labores pueden ser más reveladoras que los títulos.

3. Concéntrate en el potencial, no en el pedigrí. Al entrevistar, haz preguntas que te ayuden a comprender no solo lo que han hecho, sino también aquello de lo que son capaces. Haz preguntas abiertas que te den información significativa, por ejemplo: 

• Reacción ante el error. «¿Qué estabas haciendo la última vez que miraste el reloj y te diste cuenta que perdiste la noción del tiempo?»

• Capacidad de aprendizaje. «¿Cuáles son las formas usuales con las que tú aprendes? ¿Qué recursos utilizas para aprender? ¿Cuéntame de alguna experiencia?» 

Este tipo de situaciones pueden ayudarte a descubrir la curiosidad intelectual y potencial de la persona, aspectos de su personalidad y sus motivaciones, que son más predictivos del desempeño a futuro y de su capacidad de autogestionar su desarrollo.