{"id":556,"date":"2022-01-18T12:31:12","date_gmt":"2022-01-18T12:31:12","guid":{"rendered":"https:\/\/doxaconsultores.com.mx\/Newsletter\/?p=556"},"modified":"2022-02-23T03:15:54","modified_gmt":"2022-02-23T03:15:54","slug":"como-reaccionas-al-feedback","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/doxaconsultores.com.mx\/Newsletter\/management-tip\/como-reaccionas-al-feedback\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo reaccionas al feedback?"},"content":{"rendered":"
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\u00bfC\u00f3mo reaccionas al feedback?<\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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Constantemente estamos recibiendo feedback\u00a0en la vida. Cada vez que interactuamos con alguien, se produce una reacci\u00f3n en \u00e9l, que expresa de diversas formas: en una frase o en el silencio, en un movimiento corporal o un gesto facial.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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El feedback, en tanto que es parte del proceso m\u00e1s b\u00e1sico de comunicaci\u00f3n,<\/span><\/span><\/span>\u00a0<\/span>est\u00e1 sucediendo siempre<\/strong>,\u00a0<\/span><\/span><\/span>lo queramos o no.\u00a0<\/span>Pero no siempre estamos atentos a percibirlo, abiertos a recibirlo o dispuestos a aceptarlo. \u00bfCu\u00e1l es tu caso?<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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Hay quien se cierra <\/strong>cuando recibe feedback o reacciona a la defensiva: negando los hechos,\u00a0<\/span><\/span><\/span>justificando o, peor a\u00fan, molest\u00e1ndose por lo que se le dice.\u00a0<\/span>Esto no es bueno para nadie: ni para quien busca dar un feedback ni para quien debiera recibirlo; provoca insatisfacci\u00f3n o hasta frustraci\u00f3n, se cierra una puerta o se crea distancia entre esas personas.\u00a0<\/span><\/p>\n

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Hay dos actitudes positivas<\/strong> ante el feedback. La primera es ser receptivo<\/strong> cuando lo recibes, lo cual no implica que la opini\u00f3n del otro es necesariamente correcta. Escuchar coon apertura no te obliga a dar por buena la opini\u00f3n de esa persona; solo a considerarla, pero es la mejor forma de dar espacio a la reflexi\u00f3n.\u00a0<\/span>La segunda es ser proactivo <\/strong>y buscarlo; no depender de que te lo den o no.\u00a0<\/span>Las personas maduras suelen ser conscientes de la trascendencia del feedback y ellas mismas propician y cultivan que suceda.<\/span><\/p>\n

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Una forma de propiciar la retroalientaci\u00f3n es preguntar tras las interacciones relevantes. Es muestra de tener consideraci\u00f3n por el otro<\/strong> y una buena manera de verificar la comprensi\u00f3n de lo dicho, pero tambi\u00e9n su aceptaci\u00f3n ante lo expuesto. Y la mejor manera de conocer las expectativas<\/strong> que la otra persona tiene, no siempre manifiestas y dichas expresamente.<\/span><\/p>\n

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Todos quisi\u00e9ramos ser \u00abmonedita de oro\u00bb: poseer solo cualidades y que los dem\u00e1s las aprecien, pero esto no sucede as\u00ed. As\u00ed que\u00a0<\/span>es normal reaccionar ante quien nos deja ver algo que no le gusta de lo que hacemos. Pero en la medida que nos hacemos conscientes<\/strong>, aprendemos a reaccionar favorablemente.<\/span><\/p>\n

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A nadie le gusta tener errores y que se los digan, pero el feedback es la oportunidad para descubrir c\u00f3mo construir una mejor versi\u00f3n<\/strong> de nosotros mismos y lograr mejores resultados, a trav\u00e9s de interacciones m\u00e1s satisfactorias para los otros y para m\u00ed.<\/span><\/p>\n

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\u00c1ngel Rivero, PhD<\/span><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n

Consultor, Coach y Director general<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/div>\n

angel@doxaconsultores.com.mx<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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En mi Blog encuentras la colecci\u00f3n de ManagementTips<\/a>, con +200 art\u00edculos sobre gesti\u00f3n e interacci\u00f3n personal.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n

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Lectura recomendada: \u00abThe right way to respond to a negative feedback\u00bb de Tasha Eurich, en Harvard Business Review (HBR.org) may 2018.<\/span><\/span><\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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En colaboraci\u00f3n con HBR. \u00a0 <\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

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